Kısaca
Veri sorumlusu Prof. Dr. Serdar Öztürk'tür. Kimlik, iletişim ve sağlık verileriniz muayene, tedavi ve randevu süreçlerini yürütmek amacıyla işlenir; yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için serdarozturk@plastikestetik.net adresine yazabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Prof. Dr. Serdar Öztürk'tür.
- Adres: Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, Akgül Apt. No: 1/11, Çukurambar, Çankaya / Ankara
- E-posta: serdarozturk@plastikestetik.net
- Telefon: 0532 464 67 81
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (hasta kaydı ve yasal kayıt yükümlülükleri için).
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, şehir.
- Sağlık verileri (özel nitelikli): Şikâyetleriniz, tıbbi öykünüz, muayene bulguları, tahlil sonuçları, ameliyat ve tedavi kayıtları, muayene ve tedavi fotoğrafları.
- İletişim içerikleri: Web sitesindeki formlar aracılığıyla WhatsApp'ta hazırlanan mesajlar ve gönderdiğiniz fotoğraflar.
- İnternet kullanım verileri: Yalnızca çerezlere onay verdiğinizde, siteyi nasıl kullandığınıza dair anonimleştirilmiş istatistikler (bkz. Çerez Politikası).
3. İşleme amaçları
- Muayene randevusu oluşturmak ve sorularınızı yanıtlamak,
- Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerini yürütmek, ameliyat sonrası takibi yapmak,
- Bilgilendirilmiş onam süreçlerini yürütmek,
- Sağlık mevzuatından doğan kayıt tutma ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi ve korunması,
- Onay vermeniz halinde web sitesinin kullanımını ölçerek iyileştirmek.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Sağlık verileriniz, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki hekim ve yetkili personel tarafından işlenir. Bu amaçların dışında kalan işlemler (örneğin tedavi fotoğraflarının bilimsel yayında kullanılması) için ayrıca açık rızanız alınır; kimliğinizi belirleyecek hiçbir görsel reklam amacıyla kullanılmaz.
Analiz çerezleri yalnızca açık rızanız ile çalışır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz muayenehanede yüz yüze, telefonla, WhatsApp üzerinden, e-postayla ve web sitesindeki formlar aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır.
Web sitesindeki iletişim formları bilgilerinizi bir sunucuya kaydetmez; yalnızca WhatsApp uygulamanızda gönderilmeye hazır bir mesaj oluşturur. Mesajı gönderip göndermemek size aittir.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz;
- Ameliyat ve tetkiklerin yapıldığı hastane ve laboratuvarlarla, tedavinin gerektirdiği ölçüde,
- Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu ve kanunen yetkili diğer kamu kurumlarıyla, mevzuatın gerektirdiği hallerde,
- Hukuki uyuşmazlıklarda yargı mercileriyle,
- Talep etmeniz halinde özel sağlık sigortası şirketinizle
paylaşılabilir.
Yurt dışına aktarım: WhatsApp (Meta Platforms) ve Google Analytics (Google LLC) hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. WhatsApp üzerinden iletişimi siz başlattığınızda mesajlarınız bu hizmet üzerinden iletilir; Google Analytics yalnızca çerez onayı verdiğinizde çalışır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. Sağlık bilgilerinizi WhatsApp yerine telefonla ya da muayenede paylaşmayı tercih edebilirsiniz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sağlık kayıtları, sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
- Kimliğinizi gösteren belgeyle birlikte Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi, Akgül Apt. No: 1/11, Çukurambar, Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak ya da
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden serdarozturk@plastikestetik.net adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
10. Güncellemeler
Bu metin mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Bu içerik Prof. Dr. Serdar Öztürk tarafından hazırlanmıştır. Son güncelleme: .